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Die Generation Z im Büro

Über kaum eine Gruppe wird so viel behauptet und so wenig gemessen. Wo tatsächlich gemessen wurde, verschwinden die meisten Unterschiede, und übrig bleiben die immer gleichen Arbeitsbedingungen.

Veröffentlicht am Redaktion Resilienzkurse.de

Ein Großraumbüro mit mehreren gleich eingerichteten Arbeitsplätzen, ohne Menschen und ohne lesbare Bildschirminhalte
Dieselben Arbeitsplätze, dieselben Bedingungen. Die Unterschiede sitzen seltener im Geburtsjahr als in der Stellenbeschreibung. Bild: KI generiert.

Auf einen Blick

Über Generationenunterschiede wird viel geschrieben und wenig gemessen. Dieser Artikel nimmt deshalb einen Umweg: Er schaut sich an, was passiert, wenn man Klischees über Altersgruppen tatsächlich prüft, und was junge Beschäftigte nachweislich belastet.

  • Von sechs geprüften Altersklischees hielt eines der Datenlage stand.
  • Generationenunterschiede lassen sich methodisch kaum sauber messen.
  • Bei jungen Beschäftigten wirken dieselben Belastungsfaktoren wie bei allen.
  • Geringer Handlungsspielraum sagte eine spätere Depressionsdiagnose vorher.
  • Die Studienlage zu jungen Beschäftigten ist ausgesprochen schwach.

Das Grundproblem

Der Generationenbegriff hat ein methodisches Problem, das sich nicht wegdiskutieren lässt. Wenn 25-Jährige anders antworten als 55-Jährige, kann das drei völlig verschiedene Gründe haben.

Drei Erklärungen, die in Querschnittsdaten nicht zu trennen sind
ErklärungWas sie bedeutetWas daraus folgen würde
LebensalterMenschen ändern sich mit den Jahren, unabhängig vom JahrgangDie heute 25-Jährigen werden mit 55 antworten wie die heutigen 55-Jährigen
LebensphaseBerufseinstieg, Familiengründung, Verantwortung, RuhestandsnäheDer Unterschied gehört zur Phase, nicht zur Person
GeburtsjahrgangPrägende Erfahrungen einer Kohorte wirken dauerhaftNur das wäre ein echter Generationenunterschied

Um die dritte Erklärung zu belegen, bräuchte man dieselben Menschen über Jahrzehnte hinweg und mehrere Jahrgänge im selben Lebensalter. Solche Daten sind selten.

Warum das mehr als Statistik ist

Wenn ein Unterschied an der Lebensphase liegt, ist er kein Merkmal von Menschen, sondern von Situationen. Dann hilft keine Ansprache für die Generation Z, sondern eine Regelung für Berufseinsteigende, unabhängig vom Jahrgang.

Was die Klischeeprüfung ergab

Es gibt eine Arbeit, die genau das getan hat, was man mit Generationenklischees tun sollte: sie einzeln gegen die vorhandenen Daten prüfen. Sie betrifft ältere Beschäftigte, und ihre Vorgehensweise ist auf jede Altersgruppe übertragbar.

418

empirische Studien

208.204

einbezogene Personen

39

untersuchte Variablen

1 von 6

Klischees bestätigt

Sechs Annahmen über ältere Beschäftigte im Test. Quelle: Ng & Feldman 2012
AnnahmeErgebnis
Weniger motiviertNicht durch die Daten gestützt
Weniger bereit zu Weiterbildung und LaufbahnentwicklungAls einzige mit den Daten vereinbar
Veränderungsresistenter und weniger veränderungsbereitNicht durch die Daten gestützt
Weniger vertrauensvollNicht durch die Daten gestützt
Weniger gesundNicht durch die Daten gestützt
Anfälliger für ein Ungleichgewicht von Arbeit und FamilieNicht durch die Daten gestützt
Das einzige Klischee, das mit den empirischen Befunden übereinstimmt, ist, dass ältere Beschäftigte weniger bereit sind, an Weiterbildungs- und Laufbahnentwicklungsmaßnahmen teilzunehmen.
Ng & Feldman 2012

Warum das für die Generation Z zählt

Die Arbeit prüft nicht die Klischees über junge Beschäftigte. Aber sie zeigt, was passiert, wenn man Altersklischees mit großen Datenmengen konfrontiert: Fünf von sechs fallen weg. Der Anspruch, Aussagen über eine Altersgruppe zu belegen, sollte deshalb derselbe sein, egal in welche Richtung sie zielen.

Was junge Beschäftigte belastet

Statt nach Unterschieden zu suchen, kann man auch direkt fragen, was bei Beschäftigten bis 30 Jahre mit schlechter psychischer Gesundheit zusammenhängt. Zwei systematische Übersichten haben das getan.

Belastungsfaktoren bei jungen Beschäftigten. Quelle: Law et al. 2020
Aus QuerschnittsdatenAus Längsschnittdaten
ÜberstundenHohe Arbeitsanforderungen
Langeweile in der AufgabeGeringer Handlungsspielraum
Geringe Abwechslung der TätigkeitenMissverhältnis von Aufwand und Belohnung
Geringe SelbstbestimmungGeringe Unterstützung, in dieser Auswertung nur bei Männern
Hohe Arbeitsplatzunsicherheit
Fehlende Anerkennung

Die rechte Spalte wiegt schwerer, weil Längsschnittdaten die zeitliche Reihenfolge abbilden.

  • Nichts davon ist generationentypisch. Es ist dieselbe Liste, die auch in der allgemeinen Erschöpfungsforschung auftaucht.
  • Der klarste Einzelbefund stammt aus der zweiten Übersicht: Geringer Handlungsspielraum war im Längsschnitt mit einer später gestellten Depressionsdiagnose bei jungen Beschäftigten verbunden.
  • Und ein Hinweis zur Häufung: Es gab Belege dafür, dass mehrere ungünstige Arbeitsbedingungen gleichzeitig mit schlechterer psychischer Gesundheit einhergingen. Die Faktoren addieren sich.

Wie dünn die Datenlage ist

Bevor man aus diesen Befunden zu viel macht, lohnt ein Blick darauf, worauf sie beruhen. Die neuere der beiden Übersichten hat die Studienqualität systematisch bewertet.

Die Studienlage zu jungen Beschäftigten. Quelle: Shields et al. 2021
MerkmalAngabe
Eingeschlossene StudienNeun
Davon zu BeschäftigungsbedingungenVier, zu Vertragsart und Arbeitszeit
Davon zu psychosozialen BedingungenFünf, zu sexueller Belästigung, Arbeitsqualität, Belastungsfaktoren und Handlungsspielraum
Mit ernsthaftem VerzerrungsrisikoSechs von neun
In die inhaltliche Zusammenfassung aufgenommenDrei, mit mittlerem Verzerrungsrisiko
Die Befunde dieser Übersicht zeigen, dass selbst die besseren Studien ein mittleres Verzerrungsrisiko aufweisen.
Shields et al. 2021

Neun Studien für eine ganze Altersgruppe, sechs davon mit ernsthaften methodischen Problemen. Wer bei dieser Datenlage sichere Aussagen über eine Generation trifft, tut das nicht auf Grundlage der Forschung.

Der Balance-Befund

Es gibt eine Untersuchung, die sich ausdrücklich mit der Generation Z in Deutschland befasst. Sie ist klein, und der Umgang mit ihr zeigt gut, wie aus wenig viel wird.

Aufbau und Ergebnisse. Quelle: Adedeji et al. 2023
MerkmalAngabe
Teilnehmende134 Personen
ErhebungEinmalige Onlinebefragung, Querschnitt
Vereinbarkeit als Vorhersagegröße für Stressβ = −0,40, erklärte Varianz 16 Prozent
Vereinbarkeit als Vorhersagegröße für Angstβ = −0,26, erklärte Varianz 6 Prozent
Depressive SymptomeIm Modell nicht als bedeutsam ausgewiesen
  • Was die Studie zeigt: Wer die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben schlechter einschätzt, berichtet mehr Stress und mehr Angst.
  • Was sie nicht zeigt: in welche Richtung das läuft. Wer gestresst ist, erlebt die Vereinbarkeit möglicherweise als schlechter. Querschnittsdaten können das nicht unterscheiden.
  • Und die Größenordnung: Sechs Prozent erklärte Varianz bei der Angst heißt, dass 94 Prozent der Unterschiede etwas anderes erklärt.
  • Das ist keine Kritik an der Arbeit. Sie ist als Erkundung angelegt und benennt ihre Bauart. Kritikwürdig ist erst, was daraus gemacht wird.

Praktisch

Für Führungskräfte

  • Frag nach der Lebensphase, nicht nach dem Jahrgang. Berufseinstieg, erste Führungsaufgabe, kleine Kinder, pflegebedürftige Eltern. Diese Kategorien sagen mehr aus und lassen sich beeinflussen.
  • Handlungsspielraum zuerst. Er ist der einzige Faktor, der bei jungen Beschäftigten im Längsschnitt mit einer Depressionsdiagnose verbunden war, und gleichzeitig der am besten belegte Schutzfaktor der allgemeinen Erschöpfungsforschung.
  • Anerkennung sichtbar machen. Ein Missverhältnis von Aufwand und Belohnung tauchte in den Längsschnittdaten eigenständig auf. Gemeint ist nicht nur Geld, sondern Anerkennung, Aufstiegsaussicht und Sicherheit.
  • Vorsicht mit Generationenseminaren. Sie behandeln als Kohortenmerkmal, was meist eine Frage der Arbeitsbedingungen ist, und verfestigen dabei Zuschreibungen.

Wenn du selbst am Anfang stehst

  • Achte auf den Spielraum, nicht auf das Obstkorb-Angebot. Wie viel du über Reihenfolge, Tempo und Vorgehen entscheiden darfst, ist der belegteste Unterschied zwischen zwei Stellen.
  • Ungünstige Bedingungen addieren sich. Eine Sache lässt sich aushalten, drei gleichzeitig nicht. Wenn Unsicherheit, Überstunden und fehlende Anerkennung zusammenkommen, ist das ein Muster und kein Pech.

Wann professionelle Hilfe nötig ist

Der Befund zur Depressionsdiagnose ist kein Grund zur Beunruhigung, sondern zur Aufmerksamkeit. Wenn Antriebslosigkeit, Schlafprobleme oder Freudlosigkeit über mehrere Wochen anhalten, gehört das abgeklärt, unabhängig von der Arbeitssituation. Der Weg führt über die Hausarztpraxis oder die psychotherapeutische Sprechstunde, erreichbar über die Terminservicestelle unter 116 117.

Passend dazu

Fazit

Wer Altersklischees ernsthaft prüft, verliert die meisten davon. In der methodisch gründlichsten verfügbaren Arbeit dazu, 418 Studien mit 208.204 Personen, hielt genau eines von sechs Klischees der Datenlage stand.

Zu jungen Beschäftigten selbst gibt es wenig und methodisch schwaches Material: neun Studien in der einen Übersicht, sechs davon mit ernsthaftem Verzerrungsrisiko. Was sich daraus ablesen lässt, ist keine Besonderheit, sondern die vertraute Liste: hohe Anforderungen, geringer Spielraum, Missverhältnis von Aufwand und Belohnung, geringe Unterstützung.

Der klarste Einzelbefund ist zugleich der praktischste. Geringer Handlungsspielraum ging bei jungen Beschäftigten im Längsschnitt einer Depressionsdiagnose voraus. Wer etwas für diese Altersgruppe tun will, verteilt Entscheidungsbefugnisse. Alles andere ist Zielgruppenansprache.

Häufige Fragen

Gibt es belegte Generationenunterschiede am Arbeitsplatz?

Kaum. Die methodisch sauberste verfügbare Prüfung betrifft Altersklischees: Von sechs verbreiteten Annahmen über ältere Beschäftigte hielt in einer Metaanalyse über 418 Studien mit 208.204 Personen genau eine der Datenlage stand.

Warum ist der Generationenbegriff methodisch schwierig?

Weil sich Lebensalter, Zeitpunkt der Erhebung und Geburtsjahrgang nicht sauber trennen lassen. Ein Unterschied zwischen 25- und 55-Jährigen kann am Alter liegen, an der Lebensphase oder an der Zeit, in der gemessen wurde.

Was belastet junge Beschäftigte tatsächlich?

Dieselben Dinge wie alle anderen. Längsschnittstudien zeigen für hohe Anforderungen, geringen Handlungsspielraum, ein Missverhältnis von Aufwand und Belohnung sowie geringe Unterstützung Zusammenhänge mit schlechterer psychischer Gesundheit.

Gibt es einen besonders klaren Befund?

Ja. In einer systematischen Übersicht war geringer Handlungsspielraum im Längsschnitt mit einer später gestellten Depressionsdiagnose bei jungen Beschäftigten verbunden.

Wie gut sind diese Studien?

Schwach. In derselben Übersicht erfüllten neun Studien die Kriterien, und sechs davon wiesen ein ernsthaftes Verzerrungsrisiko auf. Auch die besseren lagen nur im mittleren Bereich.

Und die Sache mit der Work-Life-Balance?

Eine deutsche Querschnittsbefragung mit 134 jungen Beschäftigten fand die Balance als Vorhersagegröße für Stress und Angst. Die erklärte Varianz lag allerdings bei 16 beziehungsweise 6 Prozent, und Querschnittsdaten sagen nichts über die Richtung.

Quellen

Alle Angaben in diesem Artikel stützen sich auf die folgenden Veröffentlichungen. Die Links führen direkt zur jeweiligen Fundstelle.

  1. 1

    Ng, T. W. H. & Feldman, D. C. (2012): Evaluating Six Common Stereotypes About Older Workers with Meta-Analytical Data. Personnel Psychology. 418 empirische Studien mit 208.204 Personen, 39 untersuchte Variablen

  2. 2

    Shields, M. et al. (2021): How do employment conditions and psychosocial workplace exposures impact the mental health of young workers? A systematic review. Social Psychiatry and Psychiatric Epidemiology. Neun eingeschlossene Studien zu Beschäftigten bis 30 Jahre, bewertet mit dem ROBINS-E-Instrument

  3. 3

    Law, P. C. F. et al. (2020): A systematic review on the effect of work-related stressors on mental health of young workers. International Archives of Occupational and Environmental Health. Drei Querschnitts- und sechs Längsschnittstudien aus acht Datenbanken

  4. 4

    Adedeji, A. et al. (2023): Work-Life Balance and Mental Health Outcomes for Generation Z in Germany. Journal of Occupational and Environmental Medicine. Querschnittsbefragung mit 134 Teilnehmenden